Datenschutzerklärung

Vielen Dank, dass Sie sich dazu entschieden haben, unsere Arzneimittelverzeichnis-App (im Folgenden „App“) zu nutzen. Die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben hat für uns eine besondere Bedeutung. Ziel dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie als Nutzer der App über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten und die für Sie bestehenden Rechte aufzuklären, soweit Sie als betroffene Person i.S.d. Art. 4 Nr. 1 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gelten.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Weleda AG, Möhlerstraße 3-5, 73525 Schwäbisch Gmünd, vertreten durch die Geschäftsführer Dr. Aldo Ammendola, Michael Brenner, Alois Mayer, Nataliya Yarmolenko.

Tel.: +49 7171 919-0, E-Mail: dialog@weleda.de, www.weleda.de

2. Datenschutzbeauftragter

Wenn Sie datenschutzrechtliche Fragen haben, können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten der Weleda AG wenden:
Weleda AG, An den Datenschutzbeauftragten, Möhlerstraße 3 – 5, 73525 Schwäbisch Gmünd

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung im Rahmen der App

Die Entwicklung der App haben wir darauf ausgelegt, so wenig Daten wie möglich von Ihnen zu erheben. Allerdings ist es notwendig, dass Sie sich für die Nutzung der App registrieren. Hierbei ist auch die Angabe personenbezogener Daten erforderlich. Im Übrigen verarbeiten wir nur die Daten, die technisch für die Bereitstellung der App erforderlich sind. Diese Daten fallen im Rahmen von sog. Logfiles an. Genaueres hierzu erfahren Sie unter Ziff. 5.a.

Bei alledem achten wir stets darauf, Ihre personenbezogenen Daten nur im Einklang mit einer gesetzlichen Grundlage oder einer von Ihnen erteilten Einwilligung zu verarbeiten. Wir halten uns an die Regelungen der ab 25.5.2018 geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die jeweils geltenden nationalen Vorschriften, wie das Bundesdatenschutzgesetz, das Telemediengesetz oder andere spezielleren Gesetze zum Datenschutz.

4. Verwendungszweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der App

Soweit wir im Rahmen der App personenbezogene Daten von Ihnen erheben, verarbeiten wir sie stets zweckgebunden. Die konkreten Zwecke werden an der jeweiligen Stelle dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Zusammengefasst verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

a) Um mit Ihnen bei Kontaktanfragen Ihr Anliegen bearbeiten zu können (z.B. E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Telefonnummer, ggf. Adresse bei postalischer Anfrage);

b) Um Ihnen als Nutzer (z.B. Ärzte, Heilpraktiker, Apotheker, Hebammen) das Arzneimittelverzeichnis der Weleda AG innerhalb dieser App für die mobile Verwendung zur Verfügung zu stellen.

c) Um Sie als Fachperson für die Nutzung der App zu authentifizieren.

5. Erhobene und verarbeitete personenbezogene Daten im Rahmen der App

a) Nutzung der App und Registrierung

Zweck der App ist es, Ihnen die Arzneimittel der Weleda AG, die mit den dazugehörigen Eckinformationen in einem Arzneimittelverzeichnis gelistet werden, zur Nutzung auf mobilen Endgeräten (Smartphone/Tablet) bereitzustellen. Die Nutzung unserer App ist nur mit einer Registrierung möglich. Die Registrierung und spätere Authentifizierung ist erforderlich, da die App nur von medizinischen Fachpersonen genutzt werden kann. Die Registrierung und spätere Authentifizierung erfolgt beim Starten der App über den „DocCheck-Login für Fachpersonen“. Dies ist ein Dienst, den der Dienstleister DocCheck Community GmbH, Vogelsanger Straße 66, 50823 Köln bereitstellt. Die Registrierung erfolgt dabei direkt bei dem Dienstleister. Welche Daten im Rahmen der Registrierung bei DocCheck erhoben sowie verarbeitet werden und auf welcher Rechtsgrundlage die Datenverarbeitung durch DocCheck beruht, erfahren Sie auf den Seiten von DocCheck unter https://more.doccheck.com/de/privacy.

Wenn die Registrierung und Authentifizierung der App erfolgreich waren, werden aus rein technischen Gründen, also um Ihnen die Inhalte anzeigen zu können, die folgenden Daten, die unter Umständen personenbezogene Daten darstellen können, von uns erhoben und verarbeitet:

IP-Adresse des mobilen Endgerätes (Smartphone/Tablet) des Nutzers
Datum, Uhrzeit, Name und Version des Browsers, Rendering Engine, Modulnummer des mobilen Gerätes, Betriebssystem und dessen Version (Inhalte des sog. User-Agent-Strings und Logfiles)

Mit diesen Informationen können wir Sie als Person nicht direkt identifizieren. Wir verwenden diese Daten ausschließlich für den vorgenannten Zweck. Die vorgenannten technischen und ggf. personenbezogenen Daten werden lediglich technisch bedingt aufgezeichnet. Die Löschung dieser Daten erfolgt nach 7 Tagen.

Die Datenverarbeitung beruht dabei auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, medizinischem Fachpersonal die Arzneimittel der Weleda AG übersichtlich auf mobilen Endgeräten abrufbar zu machen, was sonst nur umständlich über die Bereitstellung des Verzeichnisses z.B. mittels einer PDF-Datei möglich wäre.

b) Kontaktaufnahme

Sie können mit uns per E-Mail, Telefon oder postalisch Kontakt aufnehmen. Die entsprechenden Kontaktangaben haben wir in der App hinterlegt. Wenn Sie sich zur Kontaktaufnahme entschließen, verlassen Sie dabei jedoch die App, indem Sie uns z.B. über Ihr E-Mail-Programm eine E-Mail schreiben. Eine Datenverarbeitung im Rahmen der App findet dann nicht mehr statt.

Die von Ihnen so übermittelten personenbezogenen Daten verarbeiten wir, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und um mit Ihnen zur Abwicklung Ihres Anliegens Kontakt aufzunehmen.

Je nach Art der Anfrage ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Anfragen, die Sie selbst im Rahmen einer vorvertraglichen Maßnahme stellen oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wenn Ihre Anfrage sonstiger Art ist. Das berechtigte Interesse folgt aus den unter Ziff. 4.a) und hier genannten Zwecken.

6. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht:

gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Datenübertragbarkeit);
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.
Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an dialog@weleda.de.

7. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der App-Nutzung

Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt wie nachfolgend beschrieben.

Zur technischen Bereitstellung und Administration der App bedienen wir uns der Hilfe von Dienstleistern. Diese sind Frank und Freunde GmbH, Silberburgstraße 119 A, 70176 Stuttgart, für die technische Administration der App, die Abwehr von Angriffen und zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der App und die DocCheck Community GmbH, Vogelsanger Straße 66, 50823 Köln für die Registrierung und Authentifizierung zur Nutzung der App.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zudem dann, wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet sind. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln.

Soweit Ihre Daten im erforderlichen Umfang an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Dienstleister weitergeben werden, haben diese nur insoweit Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, wie dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig ist. Diese Dienstleister sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO zu behandeln. Im Falle einer Datenverarbeitung im Auftrag (sog. Auftragsverarbeitung) haben wir mit dem Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Über die vorgenannten Umstände hinaus übermitteln wir Ihre Daten grundsätzlich nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte. Insbesondere geben wir keine personenbezogenen Daten an eine Stelle in einem Drittland oder eine internationale Organisation weiter.

8. Berechtigungen der App und Datensicherheit

Die App erhält keinen Zugriff auf andere Informationen Ihres Endgerätes. Hier haben wir die Berechtigungen entsprechend eingeschränkt. Wir stellen regelmäßig Updates zu der App bereit, welche die Sicherheit und die Nutzbarkeit der App verbessern. Wir empfehlen Ihnen daher, die Updates regelmäßig einzuspielen.

Wenn Sie uns Informationen über die App z.B. durch die Nutzung der Verlinkungen auf Internetseiten übermitteln, beachten Sie bitte Folgendes:

Die Übertragung von Informationen über das Internet ist niemals zu 100% sicher, weshalb wir die Sicherheit, der über das Internet an uns übermittelten Daten nicht garantieren können.

Wenn Sie uns Informationen über unsere Internetseite mitteilen, sichern wir unsere Website jedoch durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.

Insbesondere werden Ihre persönlichen Daten bei uns verschlüsselt übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL/TLS (Secure Sockets Layer/ Transport Layer Security). Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Speicherdauer für die personenbezogenen Daten

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, löschen wir diese, sobald deren Speicherung für die Erfüllung des ursprünglichen Zwecks nicht mehr erforderlich (siehe Ziff. 5.a) ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen. Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bilden letztlich das Kriterium für die endgültige Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Beim Bestehen von Aufbewahrungsfristen erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung in Form der Sperrung der Daten.

10. Verweise und Links

Bei der Nutzung der App wird ggf. auf weiterführende Informationen auf anderen Internetseiten verwiesen. Dabei kann erneut nach Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Browsereigenschaften etc. gefragt werden. Diese Datenschutzerklärung regelt nicht das Erheben, die Weitergabe oder den Umgang personenbezogener Daten durch Dritte.

Dritte Dienstanbieter können abweichende und eigene Bestimmungen im Umgang mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten haben. Es wird daher angeraten, sich auf den Internetseiten Dritter vor Eingabe von personenbezogenen Daten über deren Praxis zur Handhabung von personenbezogenen Daten zu informieren.

11. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir entwickeln unsere App laufend weiter, um Ihnen einen immer besser werdenden Dienst zur Verfügung stellen zu können. Diese Datenschutzerklärung werden wir stets aktuell halten und entsprechend anpassen, wenn und soweit dies erforderlich werden sollte.

Stand: August 2020